Bredband/Arvidsjaurs stadsnät

Bredbandsdiken där bredbandet ska grävas ned i Arvidsjaur
Fibernät finns på flertal orterna i kommunen, Arvidsjaur, Moskosel, Fjällbonäs, Renvallen, Glommersträsk och Abborträsk. 

Viktig information från Arvidsjaurstadsnät

Byte av kommuniationsoperatör är nu genomförd.

Om någon fortfarande saknar en tjänst, vänligen felanmäl detta snarast till aktuell Tjänsteleverantör.

 
VIKTIGT: Förändringar i TV utbudet.
Efter förändringen i TV utbudet som genomfördes den 19/4 är det viktigt att man gör en ny analog kanalsökning på sin TV för att få tillgång till alla kanaler. 
De som har en digitalbox eller CA_Modul med programkort i sin TV måste kontakta Sappa för att byta ut programkortet.
 
OM en analog kanalsökning inte fungerar, kan man behöva göra en fabriksåterställning, och ange analog kanalsökning när TVn startar upp igen.
OM en digital kanalsökning inte fungerar, kontrollera att alla fält är tomma eller "automatisk" och försök igen.
Fel ska alltid anmälas till Sappas kundtjänst, via e-post: hej@sappa.se eller tel: 0774-444 744.
För mer information om utbud m.m. se Sappas hemsida.
Se även Allteles utskick om förändringen, under relaterade länkar nedan.
 
Driftstörningar i Moskosel 
Under V14 och ev. delar av V15 kommer kunder i Moskosel att drabbas av störningar i fibernätet. 
På grund av Vattenfalls ombyggnation av både el- och fibernät kommer kortare avbrott att uppstå i samband med omläggning till ny fiberkabel i huvudnoden.
Normalt sett börjar allt att fungera igen av sig självt efter avbrottet. I värsta fall måste man starta om dator/router. Den väggmonterade kundenheten behöver inte startas om.
 
Ny hemsida
Vi introducerar även en ny hemsida, se länk nedan, i samband med bytet av kommunikationsoperatör.
På den nya hemsidan finns aktuell driftstatus samt information om planerade avbrott/driftstörningar.

Det innebär också att när du ansluter din dator för första gången, hamnar du på en självbetjäningsportal, där du själv snabbt och enkelt kan välja vilken tjänst du vill ha. Vi reserverar oss för ev. brister i underlaget, så här i inledningsskedet.

 

 




Skriv ut: