Vattenmätare

Kommunen har beslutat att byta ut alla mekaniska vattenmätare mot digitala. Syftet är att effektivisera arbetet, minska kostnaderna för VA-kollektivet och ge er som kunder flera fördelar. Med digitala mätare slipper ni fylla i avläsningskort eftersom avläsningen sker automatiskt. Dessutom uppdateras förbrukningen oftare än en gång per år, vilket gör debiteringen mer exakt.

Den modell vi har valt har inbyggd läckagedetektering. Mätaren fungerar som ett finmaskigt nät som övervakar brusmönster i ledningarna för att upptäcka läckor. Den har ett inbyggt batteri som håller i cirka 16 år, vilket innebär att ingen elinstallation behövs.

Hur går bytet till?

När det är dags att byta din vattenmätare får du ett brev från kommunen med information om hur bytet går till. I brevet finns en länk till ett formulär på kommunens hemsida där du ska ange ditt telefonnummer, eftersom bokningen främst sker via SMS. Du kommer också att bli ombedd att ta en bild på din mätarplats och skicka in.

Bytet utförs av kommunens upphandlade entreprenör, SMARTservice. Deras personal bär ID-brickor med kommunens och SMARTservice logotyp, så att du enkelt kan identifiera dem.

Vad kostar det?

Själva bytet av vattenmätaren bekostas av kommunen. All utrustning runt omkring som ledningar, ventiler och konsol är det du som fastighetsägare som äger och ansvarar för. Därför ansvarar du som fastighetsägare för eventuella åtgärder på din mätarplats. Om installationen kring mätaren är bristfällig eller går sönder vid bytet är det du som står för kostnaden. Om du har meddelat att mätarplatsen är i ordning men det visar sig att den inte är det, kan du få en avgift för ett förgäves besök.

Ditt ansvar som fastighetsägare

Du måste se till att mätarplatsen är lättåtkomlig och att vattenmätaren sitter i en konsol som är fast förankrad. Konsolen gör installationen stabil, minskar risken för läckor och fungerar som dragavlastning så att mätaren inte sitter i spänn mellan rören. Den fungerar också som jordning om du har vattenledningar av olika material. Konsolen ska ha koppling och avstängningsventiler på båda sidor om mätaren. Kommunen säljer inte konsoler – dessa köps via ett VVS-företag. Om du saknar konsol behöver du anlita en VVS-installatör innan bytet kan genomföras.

Kontrollera dina ventiler

Det ska finnas fungerande avstängningsventiler både före och efter mätaren. Ventilerna är en viktig säkerhet vid en eventuell vattenläcka och krävs av de flesta försäkringsbolag. Har du en äldre ventil av typen LK 580, LK 581 eller LK 582 måste den bytas av fackman innan vi kan byta mätaren, eftersom dessa modeller har visat sig ha farliga brister.

Du kan själv kontrollera ventilerna genom att stänga ventilen före mätaren och öppna en kran. Om inget vatten rinner och kugghjulet i mätaren står still fungerar ventilen. Gör samma test på ventilen efter mätaren. Vi rekommenderar att du motionerar ventilerna minst en gång per år genom att öppna och stänga dem, så att du vet att de fungerar om du skulle behöva stänga av vattnet.

Nyinstallation av vattenmätare

Vattenmätare placeras där vattenledningen kommer in i huset alternativt i en vattenmätarbrunn utanför huset. Huvudmannen, Arvidsjaurs kommun, tillhandahåller vattenmätare och är dess ägare medan fastighetsägaren står för installationen.

Fastighetsägaren är enligt vattentjänstlagen skyldig att upplåta plats för mätaren samt att lämna huvudmannen tillträde till fastigheten för att kontrollera, läsa av, ta ned eller sätta upp mätaren i framtiden. Om vattenmätaren skadas är det fastighetsägaren som blir ersättningsskyldig för mätaren

Kontakta kommunen

När du som fastighetsägare ska sätta in en vattenmätare kontaktar du kommunen. Ett beslut skrivs och skickas hem till fastighetsägaren. Beslutet ska tas med och lämnas över i samband med att vattenmätaren hämtas ut.

Vattenmätarplatsen

Vattenmätarplatsen ska ordnas så att mätare är lättåtkomlig, skyddas mot frost, värme och annan yttre påverkan. Väggen och golvet intill bör tåla vattenspill och det är bra om utrymmet är väl ventilerat för att undvika fukt- och mögelskador. Mätaren får inte byggas in eller blockeras av tung utrustning eller inredning

Vattenmätarkonsol

Vattenmätaren ska sitta monterad i en vattenmätarkonsol som är fast förankrad. Konsolen gör att installationen blir stabil och påverkan på vattenrören mindre. En konsol minskar risken för läckage vid mätarbyte samt eliminerar risken för elolycksfall. Konsolen ska ha en skjutbar koppling och avstängningsventiler på båda sidor. Kommunen varken tillhandahåller eller säljer vattenmätarkonsoler. Dessa köps av ett VVS-företag.

Avstängningsventiler

Avstängningsventiler ska finnas både före och efter mätaren. Fungerande ventiler är även en säkerhet för dig som fastighetsägare vid en eventuell vattenläcka. Flertalet försäkringsbolag kräver att det finns godkända och fungerande avstängningsventiler.

Bild på en korrekt installerad vattenmätare

Lämna uppgifter inför mätarbyte

Kommunen har tidigare tillåtit fastigheter att ha fast förbrukning om de så önskar. Kommunen har däremot beslutat att helt övergå till vattenmätare då det är rättvist för våra kunder. Används vattenmätare så debiteras fastighetsägaren för den faktiska förbrukningen.

Arbetet med att införa och byta vattenmätare pågår. Du som fastighetsägare kommer få hem brev med information innan det är dags. Läs mer om byte och installation av vattenmätare nedan.

Var finns min vattenmätare?

Mätaren sitter där vattenrören går in i ditt hus, ofta i källaren eller ett förråd. Det är viktigt att du vet var mätaren sitter i just ditt hus, så att du snabbt kan stänga ventilerna om du till exempel skulle drabbas av en vattenläcka. Kontrollera ventilerna regelbundet för att se till att de fungerar som de ska.

Vad är ett avläsningskort?

Det är ett kort som kommunen skickar hem till dig som har vattenmätare. Du läser av din förbrukning manuellt på din vattenmätare, fyller i kortet och skickar in det till kommunen.

I framtiden kommer de digitala vattenmätarna kunna avläsas via fjärravläsning. Men så länge ett avläsningskort kommer hem till dig så vill vi att du läser av vattenmätaren manuellt och skickar in.

Vems ansvar är vattenmätaren?

Det är Arvidsjaurs kommun som äger själva vattenmätaren, men all utrustning runt omkring som ledningar, ventiler och konsol är det du som fastighetsägare som äger och ansvarar för.

När mätaren sitter i fastigheten är fastighetsägaren skyldig att vårda den. Fryser den exempelvis sönder blir fastighetsägaren fakturerad för kostnaden att köpa in en ny.

Mätaren ska bytas ut efter ett antal år. Detta är inget du som fastighetsägare behöver hålla koll på utan du kommer bli kontaktad av kommunen när det är dags.

Jag misstänker fel på min vattenmätare

En kommunal vattenmätare för kallt vatten får ha ett mätfel på högst +4% för att vara godkänd. Om det misstänks att mätaren visar fel kan vi låta undersöka mätaren på egen eller på din begäran. Om det är du som fastighetsägaren som begärt undersökningen och mätaren godkänns bekostar du själv undersökningskostnaden enligt kommunens VA-taxa.

Om du tycker att du verkar ha hög vattenförbrukning föreslår vi att du först kontrollerar eventuellt läckage inom den egna fastigheten innan du begär kontroll av vattenmätaren. Prova att stänga alla kranar i fastigheten och kontrollera att visarna/hjulet/siffrorna på mätaren står stilla. Om visarna/hjulet/siffrorna rör på sig är det ett tecken på att det finns läckage inom din fastighet vilket kan orsaka onödig vattenförbrukning.

Min vattenmätare har gått sönder

Du som fastighetsägare ansvarar för att skydda vattenmätaren. Har vattenmätaren ex frusit sönder eller spruckit så bekostar fastighetsägaren själva mätaren samt utbytet av den.

Varför går ni över till digitala vattenmätare?

Det finns flera fördelar med en digital vattenmätare, exempelvis att den går att fjärravläsa. Att byta bort det analoga systemet där fastighetsägaren själv får läsa av, skriva upp och skicka in avläsningen kommer att försvinna på sikt i takt med byten till digitala vattenmätare. Som kund behöver du då inte längre läsa av och rapportera in mätarställningen. Allt sker automatiskt och vattenförbrukningen kan följas upp oftare vilket leder till ett säkrare underlag för debitering vilket också minskar det administrativa arbetet.

En annan fördel är att digitala mätare gör det möjligt för både fastighetsägaren och kommunen att snabbare upptäcka kostsamma läckage. Ju snabbare vi hittar en läcka desto färre driftstörningar.

Hur hanteras data från den digitala vattenmätaren?

En server samlar in krypterad mätdata från den digitala mätaren. På sikt kan debiteringsfiler med mätdata skickas vidare till kommunens kundinformationssystem. Ingen tredjepartsleverantör kommer att kunna lagra eller se information från vattenmätarna.