Hoppa till sidans innehåll

Hemtjänst

Ibland behövs stöd och omsorg för att kunna leva ett bra liv. Hemtjänsten gör det möjligt att bo kvar hemma genom att ge hjälp med vardagliga behov.

Du kan få stöd med både omsorg och praktiska sysslor utifrån dina behov och efter beslut av biståndshandläggare. Med hjälp av Relate-appen kan du även följa dina planerade och genomförda hemtjänstinsatser i realtid.

Vilket stöd kan jag få?

Personalen ger stöd i vardagen efter beslut från biståndshandläggare. Vanliga insatser är bland annat:

  • personlig vård: Ex hjälp att ta på kläder, duscha
  • handla eller göra apoteksärende
  • städ och tvätt
  • hjälp vid måltider
  • matleverans

Behöver du hjälp med dina mediciner kontaktar du hälsocentralen för att be om en egenvårdsbedömning. Du kan sedan använda egenvårdsintyget för att ansöka om hjälp med mediciner. Är du inskriven i hemsjukvården kan hemtjänsten på uppdrag av kommunens sjuksköterska hjälpa dig med dina mediciner.

Så ansöker du om hemtjänst

Du ansöker hos kommunens biståndshandläggare, muntligt eller skriftligt. Beskriv vad du behöver hjälp med så gör handläggaren en individuell bedömning.

Om du är inlagd på sjukhus och behöver stöd när du kommer hem kan du samtycka till att sjukhuset får kontakta biståndshandläggaren, som gör en planering tillsammans med dig.

Läs mer om biståndsbedömning och ansökan

Försäkringsskydd

Om du lämnar ut nyckel eller använder personallås är det viktigt att kontrollera vad som gäller i din hemförsäkring. Reglerna varierar mellan försäkringsbolag, och vissa kräver tilläggsförsäkring för att ersättning ska gälla vid eventuell stöld.

Kontakta alltid ditt försäkringsbolag för att vara säker på vad som gäller för dig.

Avgifter för hemtjänst

Läs mer om avgifter för hemtjänst och andra insatser inom Arvidsjaurs kommun

Kom igång med Relate-appen

Relate är en app som du och dina anhöriga kan ladda ner till er smartphone. Med Relate kan du se när hemtjänsten kommer, vem som kommer och vad som är planerat. Du kan även se vilka insatser som har utförts. Appen ger trygghet och överblick, och närstående med fullmakt kan också följa insatserna.

Läs mer på Relates webbplats Länk till annan webbplats.

1. Ladda ner appen

Appen finns gratis i App Store (iOS) och Google Play (Android).

Här kan du ladda ner Relate-appen via vår PDF med QR-koder och instruktioner pdf, 301.3 kB.

2. Logga in med mobilt BankID

Inloggning sker med mobilt BankID. Du kan logga in på samma enhet som appen eller via en annan enhet genom att scanna QR-koden i dokumentet.

Här kan du ladda ner Relate-appen via vår PDF med QR-koder och instruktioner pdf, 301.3 kB.

3. Utforska dina besök

På startsidan ser du:

  • planerade besök
  • vem som kommer
  • vilka insatser som ingår
  • genomförda besök och noteringar

4. Ge samtycke till en närstående

Ge närstående tillgång genom Min profil > Samtycken i appen. Ange personnummer och skicka samtycke. Anhöriga kan därefter logga in med BankID. Samtycke kan återkallas när som helst.

Om du saknar BankID eller appen kan hemtjänsten hjälpa dig, alternativt använda blankett för samtycke. Du lämnar den sedan till hemtjänsten.

Samtyckesblankett Relate pdf, 612.4 kB.